Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı

Alıcı

Lidscope hesabını açan ve satın alma sırasında fatura bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişidir. Ad soyad, e-posta, telefon ve adres bilgileri hesabınızın Ayarlar sayfasındaki Faturalandırma bölümünde kayıtlıdır ve sipariş onayında size iletilir.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait lidscope.com ve app.lidscope.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital hizmetin sunulması ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet ve bedel

Lidscope, yerel işletmeleri herkese açık kaynaklardan listeleyen, dijital varlıklarını denetleyip puanlayan ve kullanıcının kendi bağladığı kanallardan iletişim kurmasını sağlayan bir yazılım hizmetidir. Satışa konu iki ürün tipi vardır:

• Aylık abonelik: Pro ve Ajans planları. Her ay yenilenir, aylık kredi hakkı ve plana bağlı özellikler içerir.
• Kredi paketi: tek seferlik satın alınan, süresi dolmayan ek krediler.

Güncel fiyatlar, KDV dahil olarak fiyatlar bölümünde ve satın alma ekranında gösterilir. Sipariş anında ekranda görünen bedel geçerlidir. Fiyat değişiklikleri yürürlükteki abonelik döneminin bedelini etkilemez.

4. Ödeme

Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı ya da banka kartı ile alınır. Kart bilgileri satıcıya iletilmez ve satıcı sistemlerinde saklanmaz.

Abonelikte bedel, dönem başında peşin tahsil edilir ve iptal edilmediği sürece her dönem otomatik olarak yenilenir. Kredi paketlerinde bedel tek seferde tahsil edilir.

Ödemenin bankaca onaylanmaması ya da iptal edilmesi hâlinde satıcı hizmeti ifa etmekle yükümlü değildir.

5. İfa ve teslim

Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat yoktur. Ödeme onaylandığı anda satın alınan hak alıcının hesabına tanımlanır ve hizmet ifa edilmiş sayılır. İfa yeri alıcının hesabıdır, ifa süresi anlıktır.

Teknik bir aksaklık nedeniyle hak tanımlanmazsa alıcı info@lidscope.com adresine başvurur; satıcı işlemi elle tamamlar ya da bedeli iade eder.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar cayma hakkının istisnasıdır. Alıcı, satın alma ekranındaki onay ile hizmetin anında ifa edilmesini talep ettiğini ve cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

Satıcı, bu istisnaya rağmen aşağıdaki bölümde tanımlanan gönüllü iade imkânını sunar.

7. İade

İade koşullarının tamamı Teslimat ve İade sayfasında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Özetle:

• Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ve hiç kredi harcanmamışsa bedelin tamamı iade edilir.
• Harcanmış krediler iade edilmez.
• Abonelik iptali dönem sonunda yürürlüğe girer; başlamış dönem için kısmi iade yapılmaz.
• Onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı karta yapılır ve bankaya bağlı olarak 3 ile 7 iş günü içinde yansır.

8. Tarafların yükümlülükleri

Satıcı, hizmeti sözleşmeye uygun biçimde sunmayı, teknik arızaları makul sürede gidermeyi ve alıcının kişisel verilerini Gizlilik Politikası'na uygun işlemeyi taahhüt eder.

Alıcı, fatura bilgilerini doğru vermeyi, hesabını ve erişim bilgilerini korumayı, hizmeti Kullanım Koşulları'na ve yürürlükteki mevzuata uygun kullanmayı kabul eder. Özellikle izinsiz toplu mesaj gönderimi, yanıltıcı içerik ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden kullanım yasaktır.

9. Süre ve fesih

Abonelik, iptal edilene kadar aylık dönemler hâlinde yenilenerek devam eder. Alıcı aboneliğini Ayarlar sayfasındaki Faturalandırma bölümünden dilediği an iptal edebilir.

Satıcı, kullanım koşullarının ihlali ya da ödeme yapılmaması hâlinde hizmeti askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda kalan krediler ve başlamış dönemler için iade yapılmaz.

10. Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşme Türk hukukuna tabidir.

Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşmenin bir örneği sipariş onay e-postasıyla alıcıya iletilir.