Kullanıcı Verilerini Silme

1. Hesabı ve tüm verileri silme (uygulama içi)

1. app.lidscope.com adresinden giriş yapın.
2. Ayarlar > Profil sayfasının altındaki "Hesabı ve verileri sil" kartını açın.
3. Onay kutusuna SİL yazıp "Kalıcı olarak sil" düğmesine basın.

İşlem anında tamamlanır: hesabınız, sahibi olduğunuz çalışma alanları, taramalar, fırsat listeleri, pipeline, gelen kutusu mesajları, notlar, kredi geçmişi ve bağlı kanalların erişim anahtarları silinir. Yedeklerdeki kopyalar en geç 30 gün içinde temizlenir.

2. Yalnızca WhatsApp veya Instagram bağlantısını kaldırma

Ayarlar > Entegrasyonlar bölümünde ilgili kanal kartındaki "Bağlantıyı kes" düğmesine basın. Meta'dan aldığımız erişim anahtarı ve hesap kimliği anında silinir; hesabınız ve mesaj geçmişiniz çalışma alanınızda kalır. Dilerseniz mesaj geçmişini de silmek için 1. adımdaki hesap silmeyi ya da 4. adımdaki e-posta talebini kullanabilirsiniz.

3. Meta (Facebook / Instagram) üzerinden silme isteği

Lidscope'u Meta hesap ayarlarınızdan kaldırdığınızda Meta bize otomatik bir veri silme isteği gönderir; biz de isteği aldığımız anda ilgili erişim anahtarlarını, bağlantı kaydını ve Meta'dan alınan kişi profil bilgilerini sileriz.

• Facebook: Ayarlar ve gizlilik > Ayarlar > Uygulamalar ve web siteleri > Lidscope > Kaldır. "Lidscope'un kaydettiği verileri sil" seçeneğini işaretleyin.
• Instagram: Ayarlar > Web sitesi izinleri > Uygulamalar ve web siteleri > Lidscope > Kaldır.

Meta size bir onay kodu ve durum bağlantısı gösterir. Kodla durumu app.lidscope.com/veri-silme sayfasından sorgulayabilirsiniz.

4. E-posta ile talep

Uygulamaya giriş yapamıyorsanız ya da yalnızca belirli verilerin (örneğin tek bir konuşmanın) silinmesini istiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden merhaba@lidscope.com adresine "Veri silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi en geç 30 gün içinde tamamlar ve size yazılı bildirim yaparız.

5. Taramalarda listelenen bir işletmeyseniz

Lidscope, işletme bilgilerini Google Haritalar'daki herkese açık kayıtlardan alır. İşletmenizin Lidscope kullanıcılarına gösterilmesini istemiyorsanız aynı adrese işletme adı ve adresiyle yazın; işletmenizi tüm çalışma alanlarından kaldırır ve yeniden listelenmesini engelleriz. Google'daki kaydınız bu işlemden etkilenmez.

6. Neler silinir, neler kalır

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.